智能机器人外呼功能呼叫中心系统组成

2021-10-21 18:20:18

浏览:

  人工智能有许多应用,其中“智能外呼机器人”在市场上很常见或经常出现在我们身边,顾名思义,智能外呼机器人是用来打出呼叫的,智能外呼机器人具有许多强大的功能,所有这些都有助于销售人员更***地完成销售工作,那么电销外呼系统,具体有哪些功能呢。

  1.简易库管理后台管理操作简单,数据导入方便,用户可以一键导入需要拨打电话的Excel名单,也可单个提交用户信息,并支持多项变量数据。

  2.多维度报表后台数据报表支持多维度数据报外呼软件表,用户可以自定义各项数据。

  3.支持真人音外呼通话中真人语音交流,客户感觉不到是机器人拨打的电话,对于变量信息,无需重新录音,可运用真人合成音,与真人声音无差异。

  回拨系统4.通话随时听后台通话记录可随时查看,同步录音也可以随时导出,对于通话中发现识别有误或者跳转有误等问题,可以随时修改模板,优化模板。

  5.灵活任务栏后台任务操作灵活,用户可以建立多个不同外呼任务,也可以建立单个外呼任务,任务随时可以修改不封号打电话系统,随时可记录。

  呼叫中心的硬件部分主要包括CTI服务器,IVR/IFR服务器,数据库/应用服务器,语音交换机,板卡,工控机等,软件主要包括呼叫中心CTI中间件,呼叫中心应用软件(如客户服务系统,营销系统呼叫中心系统,客户管理系统)等。

  一,物理线路。

  由电信,移动,联通及第三方运营商提供的数字E1中继,模拟中继,VOIP中继等,融合互联网(微信,网站,短信,邮件等)多媒体接入,客户根据自己的实际情况选择相应的接入电销系统方式,在线路方面,得助智能与三大品牌运营商深度合作,共同为用户提供高性价比线路和稳定的平台运营环境,帮助用户提高通话质量和接通率。

  二,物理硬件。

  根据项目规模,网络架构,投资大小及扩展性等,来选择相应电话外呼软件的硬件接入设备,如语音交换机,语音卡,软交换等,对于选择云呼叫中心系统的企业来说,企业无需硬件投资,所有的硬件设施均由供应商提供和维护,企业只需要根据自身情况租用相应的坐席即可,从而降低了企业的运营成本和抗风险能力。

  九鹿林提供外呼不封号系统解决方案:真实号码,销售客服系统,智能外呼系统,营销电话呼叫平台等,联系方式:18758173293.http://www.jiululinqq.com/。


作者: 浙江九鹿林网络科技有限公司
0

    电话:18758173293

    邮箱:2824164671@qq.com

    地址:浙江杭州市拱墅区北软泰嘉园F座501室

图片展示

扫一扫 有惊喜

  Copyright © 2021     浙江九鹿林网络科技有限公司  All Rights Reserved   备案号: 浙ICP备17058089号-5     浙公网安备 33010502006780号

友情链接:

客服中心
热线电话
18758173293
二维码
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了