外呼营销和外呼系统线路系统功能描述

2021-10-22 17:21:41

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  提高销售效率,增加交易概率:系统通过预拨功能自动识别空号,错号,忙音和关机状态,并将有效电话号码转交给代理,它不仅节省了时间,还提高了销售效率,增加了交易概率,扩大了市场份额。

  避免客户的流失,电销外呼系统保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记,查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

  减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服外呼软件务尽量采用自动语音进行处理,例如查询,咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。

  提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准,统一,***的服务,并可为所有客回拨系统户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

  提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加***合理的电话资不封号打电话系统源以及公司人员,快速,准确,***地实现信息的保存,传递,基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。

  系统功能描述。

  1,企业使用自动外呼系统,客户资料可支持批呼叫中心系统量导入或通过接口直接访问后台业务数据库获取,企业可根据需要随时对外呼任务进行启动或停止,客户接通应答后可指定任意的处理模式,如:直接播放语音信息,通过语音引导接收用户电话按键进行自动语音交互,根据客户电销系统的按键选择将电话转接给人工座席通话等。

  2,智能标签,自动外呼系统可基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析打标。

  3,智能打断,基于说话人声识别/指定意图打断,及时反应,响应突电话外呼软件发询问。

  4,自动外呼系统支持对客户资料数据的导入/导出,或通过数据接口直接访问后台业务数据库的方式进行数据访问并与原业务系统进行无缝集成,支持对客户资料数据按指定的条件进行筛选加工,形成所需的客户资料数据。

  九鹿林提供外呼不封号系统解决方案:真实号码,销售客服系统,智能外呼系统,营销电话呼叫平台等,联系方式:18758173293.http://www.jiululinqq.com/。


作者: 浙江九鹿林网络科技有限公司
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